Informações legais

Nome da empresa : TERROIR DE GEVREY-CHAMBERTIN SAS

E-mail: reception@lesdeuxchevres.com

Telefone : +337 66 92 18 09

Capital social : 10 000,00 €

Número de série : 93427788000019

Crédito da foto : Eliophot ©GettyImages ©Unsplash ©Les Deux Chèvres

RESPONSABILIDADE

Ao acessar este site, você é informado de que o uso da Internet exige o cumprimento de um conjunto de leis relacionadas, em especial, aos direitos autorais e à Lei de Proteção de Dados.

A TERROIR DE GEVREY-CHAMBERTIN SAS e a ELIOPHOT não podem ser responsabilizadas por quaisquer erros ou omissões, e o editor também se reserva o direito de modificar e atualizar as informações no site a qualquer momento.

DIREITOS AUTORAIS

De acordo com o Código de Propriedade Intelectual francês, a reprodução para qualquer uso que não seja privado, a venda, a distribuição, a publicação, a adaptação ou a comunicação, parcial ou total, dos dados (apresentação, layout do site, fotos, textos e ilustrações protegidos por direitos autorais) está estritamente sujeita à autorização prévia por escrito dos detentores dos direitos acima mencionados.

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E LIBERDADES CIVIS

Qualquer usuário que tenha fornecido direta ou indiretamente informações nominativas tem o direito de acesso e retificação de acordo com a lei nº 7817 de 6/01/78 (Tecnologia da Informação e Liberdades Civis) entrando em contato com o administrador do site.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Identidade do controlador de dados

O Site é publicado pela empresa operadora cujos detalhes de contato são fornecidos acima.
O acesso ao site e o uso de seu conteúdo estão sujeitos aos termos de uso descritos abaixo.

Natureza dos dados pessoais

Dados pessoais" significa qualquer informação pessoal que você possa compartilhar com a empresa operadora e que possa permitir que ela, direta ou indiretamente, o identifique como pessoa física, por exemplo, quando você visita o site, solicita informações ou reserva um quarto ou outro serviço.

Os dados pessoais coletados

Você pode ser solicitado a fornecer seus dados pessoais ao navegar no site da empresa operadora.

A natureza obrigatória ou opcional das informações solicitadas é indicada no momento da coleta por um asterisco "*". As informações marcadas com um asterisco são obrigatórias porque são essenciais para que possamos processar suas diversas solicitações. As outras informações destinam-se a nos ajudar a conhecê-lo melhor e a aprimorar os serviços que oferecemos. Portanto, elas são opcionais.

A empresa operadora coleta e processa seu sobrenome, nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, número de telefone, endereço IP, dados de conexão e navegação, suas preferências e interesses (quarto para não fumantes, quarto preferido, tipo de estadia, etc.) e suas avaliações on-line.

Quando seus dados pessoais são coletados?

Você navega no site (endereço IP e cookies) e consulta produtos ou serviços;
Você pode enviar à empresa operadora suas observações/comentários em determinadas seções, por meio de questionários ou formulários de contato, ou por meio da página oficial das redes sociais da empresa operadora;
Você envia uma mensagem de e-mail para a empresa operadora;
Assine a lista de correspondência do boletim informativo;
Você compartilha uma página ou uma oferta enviando um e-mail ou por meio de uma rede social;
Você preenche um questionário de satisfação;
Você solicita uma cotação.

Armazenamento de dados

As informações coletadas são armazenadas em nossos diversos sistemas de reserva em bancos de dados seguros e certificados por SSL.

Esse banco de dados inclui nomes de hóspedes, endereços, números de telefone, cargos, nomes de empresas e detalhes de cartões de crédito. Também podemos registrar outras informações, como suas preferências de quarto, refeições, bebidas e outros serviços, bem como o histórico de sua estadia conosco.

Finalidade da coleta de dados pela empresa operadora

Por meio do site, a empresa operadora coleta informações sobre você que são estritamente necessárias para as seguintes finalidades:

Para gerenciar suas solicitações de informações e reservas, bem como qualquer programa de fidelidade;
Para aprimorar e personalizar os serviços da empresa e facilitar sua navegação no site;
Gerenciar e monitorar todas as relações com os clientes;
Gerenciar assinaturas de notícias e ofertas promocionais da empresa operadora (boletim informativo);
Para gerenciar todas as suas solicitações de acesso de acordo com a legislação vigente;
Gerenciamento de contas não pagas e disputas;
Gerenciar solicitações de candidatura relacionadas a ofertas de emprego da empresa operadora que tenham chamado sua atenção, ou quaisquer solicitações de candidatura não solicitadas;
Medição da qualidade e da satisfação.

Se você não fornecer as informações necessárias, sua solicitação não será processada.

Compromissos assumidos pela empresa operadora com relação à proteção de dados pessoais

Transparência e propósito :

Nenhum dado pessoal é ou será coletado sem o seu conhecimento. A natureza opcional ou obrigatória das informações a serem comunicadas à empresa operadora como parte da coleta de dados realizada no site será indicada a você previamente pela presença do símbolo de asterisco "*". A empresa operadora coleta e processa seus dados pessoais exclusivamente para os fins descritos neste Aviso Legal.

Proporcionalidade e relevância :

A empresa operadora coleta e processa apenas os dados pessoais necessários para processar sua solicitação ou para personalizar os serviços oferecidos a você.

Tempo de armazenamento de dados :

A empresa operadora manterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para processá-los de acordo com a legislação aplicável.

Segurança e confidencialidade :

A empresa operadora se compromete a tomar as medidas necessárias para garantir a confidencialidade dos dados e a não divulgá-los a terceiros não autorizados.

Poderemos ser obrigados a transmitir suas informações pessoais às autoridades locais se isso for exigido por lei ou como parte de uma investigação e de acordo com as regulamentações locais.

Como a maioria dos sites, determinadas informações são registradas automaticamente por meio de um protocolo. Essas informações incluem endereços de protocolo (endereço IP), tipo de navegador usado, provedor de serviços de Internet, páginas de referência e finais, sistema operacional, data, hora e dados de clickstream.

Os cookies não registram informações fornecidas pelos usuários durante uma reserva on-line ou no registro de uma conta de cliente. Os cookies identificam o navegador e não o usuário e não podem, por si só, revelar sua identidade.

Respeitar seus direitos :

Você está informado sobre seus direitos de consulta, acesso, retificação e objeção por motivos legítimos, bem como seu direito de objeção à prospecção comercial, de acordo com as disposições da lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978.

Direitos de acesso, retificação e oposição :

De acordo com a Lei francesa nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978, sobre processamento de dados, arquivos de dados e liberdades individuais, você tem o direito de acessar e retificar qualquer informação mantida sobre você, mediante solicitação por escrito.
Você também pode, por motivos legítimos, se opor ao processamento de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos e obter informações sobre você, basta entrar em contato com a empresa operadora, cujos detalhes de contato podem ser encontrados no início deste Aviso Legal.

COOKIES

Quando você visita o site, determinadas informações relacionadas à navegação do seu terminal podem ser registradas em arquivos chamados "cookies" instalados no seu terminal, sujeito às escolhas que você fez em relação aos cookies e que você pode modificar a qualquer momento.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em um espaço dedicado no disco rígido do seu terminal quando você usa o navegador para consultar um serviço on-line. Ele permite que o remetente identifique o terminal no qual está armazenado durante o período de validade ou armazenamento do cookie.

Os cookies emitidos pela empresa operadora são usados para os fins descritos abaixo, durante o período de validade do cookie em questão, sujeito às suas escolhas, que resultam das configurações do software do navegador usado quando você visita o site e que podem ser alteradas a qualquer momento.

Os cookies de empresas parceiras (cookies de terceiros) podem ser colocados em seu computador por meio das páginas do site

Somente o remetente de um cookie pode ler ou modificar as informações contidas nele.

Diferentes tipos de cookies são usados no site para diferentes finalidades. Alguns são necessários para seu uso do site.

Cookies analíticos

Esses são cookies que permitem que a empresa operadora :

para gerar estatísticas sobre os diversos componentes do site (seções e conteúdo visitados, caminho percorrido) a fim de melhorar a experiência de navegação oferecida;
para contar o número total de anúncios exibidos por ela em seus espaços publicitários, para identificar esses anúncios, o número de vezes que são exibidos, o número de cliques e as informações de navegação.

Exemplo de cookies analíticos

GA Analytics: registro de dados de navegação
utm Analytics: registro de dados de navegação
Campanha: registro de dados de navegação para campanhas publicitárias

Cookies e plug-ins de redes sociais (botões sociais)

A empresa operadora pode incluir no site ferramentas para compartilhar conteúdo com outras pessoas ou para informar a essas pessoas sua consulta ou opinião sobre o conteúdo do nosso site. Esse é particularmente o caso dos botões "Compartilhar" e "Curtir" de redes sociais como Facebook, Twitter, etc.

A empresa operadora não tem controle sobre o processo usado pelas redes sociais para coletar informações.

Facebook Connect: conecte-se usando sua conta do Facebook
Facebook Social Graph: compartilhamento da página no Facebook
Pinterest: compartilhe a página no Pinterest
Linkedin: compartilhe a página no Linkedin
Instagram: compartilhar a página no Instagram

Cookies e identificadores de máquina para transações seguras

Informamos que, quando você faz um pedido, a empresa operadora, ou seus prestadores de serviços agindo em seu nome, podem colocar cookies ou coletar informações relacionadas ao seu terminal, em particular as informações (atributos técnicos de segurança) necessárias para reconhecer seu equipamento (computador, tablet ou telefone celular), a fim de identificar seu equipamento para fins de garantir as transações de seu interesse.

Cookies de publicidade

O conteúdo publicitário (gráficos, animações, vídeos, etc.) exibido nos espaços publicitários da empresa operadora pode conter cookies emitidos por terceiros que, durante o período de validade dos cookies, podem ser usados para contar cliques e oferecer a você a publicidade mais adequada de acordo com seu comportamento de navegação, centros de interesse e preferências.

A recusa de cookies de publicidade não tem impacto sobre o uso do site e não resultará na interrupção da publicidade no site ou na Internet. O único efeito será a exibição de publicidade que não leva em conta seus centros de interesse ou preferências.

Esses cookies dependem principalmente das agências de publicidade. Não podemos listar todos eles aqui:

AdWords: compra de palavras-chave patrocinadas exibidas no Google
Público personalizado do Facebook
publicidade direcionada: registro de padrões de navegação

Publicidade direcionada

O site pode conter cookies emitidos por terceiros (agências de publicidade e ferramentas) e pode permitir que eles, durante o período de validade do cookie, coletem dados de navegação relacionados aos dispositivos que se conectam aos nossos sites e lhe ofereçam conteúdo publicitário que provavelmente corresponda à sua navegação anterior no site.

Em nenhuma circunstância a coleta desses dados permitirá que esses provedores de serviços o identifiquem pessoalmente. Seu sobrenome, nome, nome de usuário, endereço postal, endereço de e-mail e senha não serão, em hipótese alguma, comunicados a terceiros sem o seu consentimento prévio e explícito.

Suas escolhas em relação aos cookies

Você tem várias opções para gerenciar cookies. As configurações feitas podem afetar sua experiência de navegação na Internet e suas condições de acesso a determinados serviços que exigem o uso de cookies.

As opções oferecidas a você pelo software do navegador

Você pode personalizar seu navegador da Web (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) para que os cookies sejam armazenados em seu terminal ou, ao contrário, sejam recusados.

Recusa de cookies

Se você se recusar a aceitar cookies, algumas funções, como identificação/conexão ao seu espaço pessoal ou personalização da sua navegação (escolha do idioma preferido, por exemplo), não estarão mais disponíveis.

A empresa operadora se isenta de qualquer responsabilidade pelas consequências da operação prejudicada de seus serviços e funções devido à recusa do cookie.

Como você exerce suas escolhas, dependendo do navegador que usa?

Para gerenciar os cookies e suas escolhas, a configuração de cada navegador é diferente. Isso é descrito no menu de ajuda do seu navegador, que informará como modificar suas preferências de cookies.

Para o Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
ou

No Internet Explorer, clique no botão Ferramentas e, em seguida, em Opções da Internet. Na guia Geral, em Histórico de navegação, clique em Configurações. Clique no botão Mostrar arquivos. Clique no cabeçalho da coluna Nome para classificar todos os arquivos em ordem alfabética e, em seguida, role a lista para baixo até ver os arquivos que começam com o prefixo "Cookie" (todos os cookies têm esse prefixo e geralmente contêm o nome do site que criou o cookie). Selecione o(s) cookie(s) que contém o nome da empresa operadora e exclua-o(s). Feche a janela que contém a lista de arquivos e clique em OK duas vezes para retornar ao Internet Explorer.

Para o Safari™:

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Ou
Em seu navegador, escolha Editar > Preferências. Clique em Segurança. Clique em Mostrar cookies. Selecione os cookies que contêm o nome da empresa operadora e clique em Excluir ou Excluir tudo. Depois de excluir os cookies, clique em Concluído.

Para o Chrome™:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Ou
Abra o Google Chrome. Na barra de ferramentas do navegador, clique em Mais. Posicione o cursor em Mais ferramentas e, em seguida, clique em Limpar dados de navegação. Na janela "Limpar dados de navegação", marque as caixas Cookies e dados de outros sites ou plug-ins e Imagens e arquivos em cache. Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir. Selecione Do início para excluir tudo. Clique em Excluir dados de navegação.

Para Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Ou
Vá até a guia "Ferramentas" do navegador e selecione o menu "Opções". Na janela que aparece, selecione "Privacidade" e clique em "Excluir cookies específicos". Localize os arquivos que contêm o nome da empresa operadora. Selecione-os e exclua-os.

Para obter mais informações sobre cookies

A empresa operadora o convida a consultar o site da CNIL no seguinte endereço: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Encaminhamento ao Ombudsman do Consumidor

Link direto para a plataforma RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR